Conditions générales de vente (CGV) de STRAMM Design UG (responsabilité limitée)

En date du : 8 septembre 2025

1. Portée

Les présentes Conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne STRAMM DESIGN (www.strammdesign.com) auprès de consommateurs résidant dans l'Union européenne. Au sens des présentes Conditions générales, les consommateurs sont des personnes physiques qui concluent une transaction juridique à des fins qui ne sont ni commerciales ni indépendantes (article 13 du Code civil allemand).

2. Partie contractante

Le contrat d'achat est conclu avec :

STRAMM Design UG (responsabilité limitée)

Kölnerstraße 146, 51702 Bergneustadt
shop@strammdesign.com

3. Conclusion du contrat

1. La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation à passer une commande.
   
2. En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans votre panier.
   
3. Nous vous confirmerons immédiatement la réception de votre commande par e-mail. Cette confirmation ne constitue pas un contrat .
   
4. Le contrat d'achat n'est conclu qu'avec notre confirmation de commande par e-mail ou par l'envoi de la marchandise.
   

4. Prix et frais de port

1. Tous les prix sont des prix définitifs incluant la TVA.
   
2. La livraison est gratuite au sein de l'UE. Des frais de livraison peuvent s'appliquer hors UE et sont indiqués en conséquence.
   
3. Nous livrons dans toute l'Europe . Les délais de livraison sont indiqués en boutique pour chaque produit, mais peuvent prendre jusqu'à 4 semaines en raison de la production des articles après réception de la commande.
   

5. Conditions de paiement

Modes de paiement acceptés :

• PayPal
  
• Klarna (facture, achat à tempérament, Sofort)
  
• Paiements Shopify (cartes de crédit, par exemple Visa, Mastercard)
  

Le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf convention contraire.

6. Livraison et expédition

1. La livraison est effectuée par Hermes ou DPD à l'adresse de livraison indiquée par le client.
   
2. Délais de livraison : comme indiqué en boutique.
   
3. Si un produit n'est pas disponible, nous vous en informerons immédiatement et, le cas échéant, rembourserons les paiements déjà effectués.
   

7. Droit de rétractation

Les consommateurs ont le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

• Début du délai de rétractation : réception du bien par le consommateur.
  
• Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur doit nous en informer par email à l'adresse : shop@strammdesign.com.
  
• Conséquences de la rétractation : Remboursement de tous les paiements y compris les frais de port, retour de la marchandise par le consommateur à ses frais.
  

8. Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

9. Garantie / Responsabilité

1. Les droits de garantie légaux s'appliquent.
   
2. Nous ne sommes responsables des dommages qui ne sont pas causés à l'objet livré lui-même qu'en cas d'intention ou de négligence grave.
   

10. Protection des données

Les informations sur le traitement des données personnelles sont contenues dans notre politique de confidentialité : [Lien vers la politique de confidentialité].

11. Loi applicable et lieu de juridiction

1. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
   
2. Le lieu de juridiction pour les consommateurs en Allemagne est le siège social de notre société.
   

12. Dispositions finales

Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avéraient invalides, la validité des dispositions restantes n'en serait pas affectée.